Une livraison simple, rapide et soignée
Chez Neila Home, nous faisons de la livraison une expérience confortable et sans stress.
Zones de livraison
Nous livrons sur toute la Tunisie.
Certaines zones peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Délais de livraison
- Produits en stock : 2 à 5 jours ouvrables
- Commandes sur mesure (rideaux, confection) : 5 à 15 jours selon le projet
Chaque commande est préparée avec soin pour garantir qualité et finition.
Frais de livraison
Calculés selon la région et le volume de la commande
Offerts selon promotions ou montant minimum d’achat
Réception de votre commande
À la livraison, nous vous invitons à :
- Vérifier l’état du produit
- Signaler toute anomalie immédiatement
⚠️ Important
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
- La charge de travail
- Les périodes de forte demande
- Les contraintes logistiques
Produits défectueux
En cas de problème :
- Contactez-nous sous 48h après réception
- Nous analyserons la situation rapidement
👉 Solution proposée :
✔ Réparation
✔ Remplacement
✔ Ou geste commercial si nécessaire
Notre engagement
Chez Neila Home, nous ne vendons pas des produits…
Nous créons du confort, de l’élégance et une expérience client agréable.
“Pourquoi choisir Neila Home ?”
- Produits de qualité sélectionnés
- Service sur mesure personnalisé
- Couture + Livraison + installation
Accompagnement client de A à Z