Une solution pratique et gratuite
Nous vous offrons la possibilité de récupérer votre commande directement en boutique, sans frais de livraison.
Lieu de retrait
Retrait directement en boutique Neila Home :
Adresse : [À compléter]
Délai de préparation
- Produits en stock : disponibles sous 4h à 48h
- Commandes sur mesure : selon le délai annoncé lors de la commande
Vous serez informé dès que votre commande est prête.
Notification
Une confirmation vous sera envoyée (appel ou message) lorsque votre commande est disponible au retrait.
Conditions de retrait
Pour récupérer votre commande, merci de présenter :
- Une preuve de commande (message, facture ou confirmation)
- Une pièce d’identité (si nécessaire)
Le retrait peut être effectué par une autre personne avec accord préalable.
Délai de récupération les produits en stock
- Les commandes sont conservées pendant 3 jours après notification
- Passé ce délai, la commande peut être annulée ou remise en stock
Vérification sur place
Nous vous recommandons de vérifier votre commande lors du retrait.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée après sortie de la boutique sans preuve.
❌ Cas particuliers
- Les produits sur mesure doivent être vérifiés avant validation finale
- Aucun retour ne sera accepté après validation sur place (sauf défaut)
“Commandez en ligne, récupérez en boutique… sans attendre la livraison !”